一、标准办理流程及时长
移动宽带移机标准流程包含四个核心阶段：
- 申请提交：通过中国移动APP宽带专区、10086热线或营业厅提交移机申请
- 地址核验：1个工作日内完成新地址网络覆盖检测
- 上门服务：预约后48小时内完成设备迁移安装
- 网络调试：现场完成设备调试及网速测试
完整流程通常需要1-3个工作日，具体时长受新地址线路复杂度影响。
二、移机申请必要条件
成功办理需同时满足以下条件：
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 原宽带账号无欠费且状态正常
- 移机地址与原地址属同一地市辖区
- 12个月内移机不超过2次
三、特殊申请流程说明
| 业务类型 | 申请方式 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 跨区移机 | 需到目标区营业厅办理 | 3-5个工作日 |
| 紧急加急 | 10086人工客服申请 | 24小时内 |
四、服务费用说明
标准移机费为50元/次，但符合以下条件可享免费服务：
- 套餐包含免费移机权益
- 12个月内首次移机
- 参与特定营销活动用户
通过合理选择办理渠道并提前确认新地址网络条件，用户可在1-3个工作日内高效完成宽带移机。建议优先使用移动APP进行线上申请，既可实时查看办理进度，又能享受更快的服务响应。
