移动宽带电话报装指南：客服热线、在线申请与优惠套餐详情

一、移动宽带客服热线与报装方式

中国移动宽带提供24小时全天候客服服务，报装电话为400-100-1000，支持新用户申请、故障报修及套餐咨询。拨打后根据语音提示选择“新用户申请”或“业务咨询”，输入身份证号及联系方式即可完成预约。安装工程师将在1-3个工作日内上门服务，基础安装费为0元。

二、在线申请流程详解

用户可通过以下三种线上渠道自助办理：

1. 官网申请：登录中国移动官网（www.10086.cn），选择“家庭业务-宽带报装”，填写地址与联系方式；
2. APP办理：下载“中国移动”APP，进入“宽带专区”完成实名认证并提交订单；
3. 微信公众号：关注“中国移动10086”公众号，发送“宽带报装”获取办理链接。

线上申请需提前确认所在区域网络覆盖，可通过APP或致电10086查询。

三、2025年热门优惠套餐对比

新用户首月可享免费体验，合约套餐还可叠加“推荐有礼”活动，每成功推荐1人办理减免50元费用。

移动宽带通过400-100-1000热线、多平台在线申请及高性价比套餐，为用户提供便捷安装服务。建议根据设备数量与预算选择套餐，线上办理可优先享受限时升级权益。