移动宽带欠费如何查询？具体步骤有哪些？

一、官网自助查询

通过中国移动官网可快速查询宽带欠费状态。登录后进入“个人中心”的宽带服务模块，在账户信息页可查看实时费用状态，支持在线缴费和账单下载。

1. 访问移动官网（www.10086.cn）
2. 输入手机号/宽带账号及密码登录
3. 在“家庭业务”中查看宽带详情

二、手机APP查询

安装“中国移动”官方APP后，通过首页的“宽带专区”可实时获取欠费信息，支持一键缴费和套餐变更。

三、电话与线下服务

拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务后，人工客服可即时反馈欠费金额及缴费渠道。携带身份证至营业厅也可通过自助终端完成查询。

移动宽带用户可通过官网、APP、电话、线下四大渠道快速掌握账户状态。建议定期查询并开通短信提醒功能，避免因欠费导致服务中断。