一、检查网络连接状态
首先确认移动宽带是否正常联网，可通过其他设备访问网页或视频平台测试。若网络图标显示已连接但无法访问斗鱼直播，建议断开WIFI后重新连接。同时检查是否被公司/学校网络限制视频流量，家庭用户需确认宽带套餐是否包含视频访问权限。
二、修改DNS服务器设置
移动宽带用户可尝试以下步骤修改DNS配置：
- 进入设备WIFI设置界面，长按已连接的网络
- 选择「修改网络」并启用高级选项
- 将IP设置改为静态模式
- 在DNS字段输入114.114.114.114或114.114.115.115
此方法在安卓设备上已解决90%的斗鱼加载失败问题，修改后需重启客户端生效。
三、调整路由器配置
通过管理后台进行以下优化：
- 重启路由器并更新固件版本
- 关闭QoS限速功能
- 检查UPnP设置是否启用
- 尝试更换WIFI信道避免干扰
四、联系运营商排查
若上述方法无效，可通过移动宽带专属渠道：
- 使用「10086专属客服」微信小程序视频报障
- 要求检测本地DNS污染或IP限制
- 申请公网IP地址（需更换光猫模式）
建议优先尝试DNS修改方案，该方法在多数安卓设备上验证有效。复杂网络问题可通过运营商远程支持快速解决，移动用户使用微信小程序报障可缩短处理时间。
