移动宽带新装指南：线上自助办理与设备配置全流程

一、线上自助办理流程

通过移动官方渠道办理可享受便捷服务：

1. 登录中国移动APP或官网，进入「宽带新装」服务入口
2. 选择宽带兆数（推荐300M/500M满足家庭需求）
3. 填写安装地址与预约时间（建议保留2小时安装窗口）
4. 在线签署电子协议并完成支付

成功提交后2小时内会收到安装确认短信，技术人员将在24小时内上门。

二、设备准备与连接

安装前需准备以下设备：

• 运营商提供的光猫（需支付50元押金）
• 千兆路由器（自购或套餐赠送）
• 网线*2（建议使用超五类以上）

三、路由器配置指南

完成物理连接后进行网络设置：

1. 浏览器输入路由器管理地址（常见为192.168.1.1）
2. 选择「自动获取IP」上网方式
3. 设置Wi-Fi名称与密码（建议WPA2加密）
4. 保存设置并重启设备

四、注意事项与常见问题

办理时需确认的重要信息：

• 套餐合约期限与解约条款
• 次年续费价格与迁移政策
• 设备押金退还流程

安装后测试网速建议使用speedtest.cn，如未达标准可联系10086报修。