一、常规扣费时间
移动宽带扣费通常在每月1-3号执行,具体时间以系统出账日为准。月初扣除的月租费用包含宽带服务费,若账户余额不足将导致宽带停用。
二、扣费规则说明
- 绑定手机套餐:宽带费用与手机话费合并扣除
- 新装用户计费:当月办理按剩余天数折算费用
- 余额不足处理:月末发送提醒短信,需提前充值
三、续费注意事项
- 合约到期前30天关注优惠活动
- 通过官方渠道(如移动APP)查询隐藏账单
- 确认自动续费是否包含增值服务
四、常见问题解答
- 欠费停机:充值后24小时内恢复
- 费用争议:核对家庭合户账单
- 套餐变更:次月生效需保留原余额
建议用户每月1日前确保账户余额充足,定期通过移动官方APP查询账单明细,发现异常扣费及时联系客服核实。