移动宽带打孔安装步骤详解：免费上门服务及注意事项指南

一、服务预约流程

通过移动营业厅或官网提交安装申请后，需提前准备以下材料：

1. 有效身份证原件及复印件
2. 房屋产权证明或租赁合同
3. 已签约的宽带套餐凭证

安装人员将在预约时段携带专业工具上门，建议提前清理弱电箱周边区域确保操作空间。

二、打孔安装操作步骤

专业工程师按照标准化流程进行施工：

1. 确定入户光纤最佳走线路径
2. 使用水钻机进行墙面打孔（孔径约10mm）
3. 安装防水套管并固定光纤线缆
4. 连接光猫与路由器设备

三、设备调试与验收

安装完成后需进行三项关键测试：

• 使用光功率计检测光纤衰减值（需≤-25dBm）
• 通过Speedtest进行网速实测（需达签约速率90%以上）
• 多设备同时连接压力测试

建议用户现场确认路由器管理密码及Wi-Fi信道设置。

四、安装后注意事项

为保障长期稳定使用需注意：

• 避免光纤弯折半径＜30mm
• 每月检查设备散热情况
• 迁移宽带需提前72小时申请移机

若出现网络故障，可通过移动APP自助检测光猫信号指示灯状态。