一、网络基础设施全面升级
中国移动通过持续优化网络架构,已建成全球最大规模的5G/4G双千兆网络,覆盖全国98%以上行政村。截至2025年,累计建设5G基站超150万个,光纤宽带覆盖家庭超6.5亿户,千兆平台能力实现市县城区全覆盖。技术升级方面,采用多载波聚合、高频频谱扩容等手段,使网络传输效率提升40%以上,为提速降费奠定坚实基础。
二、多元化套餐满足不同需求
针对不同用户群体,中国移动推出多维度资费方案:
- 灵活日租套餐:1元/天按需计费,无最低消费门槛;
- 大流量套餐:88元享10GB高速流量,超出后限速不限量;
- 定向场景包:夜间流量包10元/1GB、假日流量包10元/1GB;
- 融合产品:家庭宽带+手机套餐组合,月费低至78元。
2024年起,流量资费较2015年降幅超95%,每GB单价降至0.5元以下。
三、农村及特殊群体精准施策
通过“同网同速”工程,实现农村宽带速率与城市持平,并推出专项优惠:
- 建档立卡贫困户享基础通信费5折优惠;
- 农村区域免费升级100M宽带,覆盖超20万个自然村;
- 中小企业宽带资费降低15%,助力数字化转型。
四、服务创新提升用户体验
建立“社区通信管家”服务体系,通过线上社群提供7×24小时服务响应。魔百盒终端实现教育、医疗资源云端共享,疫情期间保障500万学生“停课不停学”。2025年新推出的AI客服系统,问题解决效率提升60%。
中国移动通过“提速降费”组合拳,近十年累计让利超2000亿元,惠及10亿用户。未来将继续深化5G-A、卫星互联网等新技术应用,推动全民共享数字红利。