一、捆绑消费的套餐升级
移动宽带常以「免费」名义吸引用户，实则要求绑定高价手机套餐。消费者需将原套餐升级至69元/月以上档位，才能享受宽带服务，这种变相收费模式导致实际支出远超普通宽带资费。更有用户反映，业务员以赠送电脑为诱饵，暗中叠加电视套餐等附加服务，月费骤增百元以上。
二、隐形增值服务陷阱
开户过程中存在三类隐性收费：
- 未经告知的提速服务费，安装后系统自动扣款
- 强制捆绑的电视初装费，与宽带服务绑定收取
- 家庭合户账单中隐藏的增值服务，如远程教育包等
这些费用往往隐藏在二级菜单或纸质合同补充条款中，用户需投诉后才能发现。
三、初装费拆分收取
宽带安装涉及三项拆分收费：
- 光猫设备押金（200-300元）
- 上门服务费（100元/次）
- 线路调试费（50元）
部分营业厅将电视初装费（188元）与宽带初装费（100元）合并收取，即使用户明确表示不需要电视服务。
四、网速降级与违约金
开户时承诺的千兆宽带，实际使用中常出现高峰时段网速不足20Mbps的情况。若用户因此要求退订，需按合约支付剩余期限违约金，金额高达套餐总费用的30%。更有用户投诉后，运营商通过延长处理周期迫使其放弃维权。
移动宽带开户存在系统性收费陷阱，从捆绑消费到服务降级形成闭环链条。消费者应保存业务办理录音、逐条核对电子合同，并通过工信部申诉平台（http://dxss.miit.gov.cn）进行维权。
