官方在线查询
通过中国移动官网查询覆盖范围的标准化流程:
- 访问中国移动官网(www.10086.cn)
- 在搜索栏输入「宽带覆盖」并进入专区
- 选择所在省份与城市
- 输入小区/街道名称进行精确查询
移动APP查询
使用中国移动客户端的分步操作指南:
- 打开APP进入「我的」个人中心
- 选择「宽带专区」服务模块
- 点击「覆盖小区」查询功能
- 地图显示蓝色标识即为已覆盖区域
微信公众号查询
区域化服务的便捷查询方式:
- 关注属地移动公众号(如西安移动)
- 点击「宽带办理」菜单栏
- 选择「覆盖查询」子功能
- 输入小区全称获取检测结果
其他查询方式
补充查询渠道说明:
- 拨打10086热线转人工服务查询
- 前往线下营业厅现场确认
- 未覆盖区域可登记地址预受理
用户可通过多维度渠道验证宽带覆盖情况,推荐优先使用官方在线查询系统获取实时数据,特殊需求建议结合APP定位功能或线下渠道确认。查询结果需以最终施工勘测为准,未覆盖区域可提交预登记获取开通通知。