一、准备材料
在操作前需确保已获取办理宽带时登记的手机号和身份证号，这是通过短信验证身份的必要条件。
二、短信重置宽带密码
若忘记原密码，可通过以下步骤重置：
- 编辑短信内容“CZKDMM”（“重置宽带密码”拼音首字母）；
- 发送至10086；
- 系统将自动下发包含新随机密码的短信。
三、短信修改宽带密码
已知原密码时可直接修改：
- 编辑短信“XGKDMM#原密码#新密码”（如“XGKDMM#123456#Abc@2025”）；
- 发送至10086，注意“#”为分隔符且密码区分大小写；
- 收到确认短信即表示修改成功。
四、注意事项
密码长度建议为6-16位，需包含字母和数字以增强安全性。若操作失败，可能因手机号未绑定宽带或信息不匹配，建议联系10086人工客服核实。
通过10086短信指令可快速完成宽带密码的重置与修改，建议优先使用标准化指令格式。若需更多帮助，可登录属地移动官网（如北京移动）的宽带服务页面查询。
