一、短信修改密码方法
通过短信修改移动宽带密码是最快捷的方式,适用于所有用户:
- 重置随机密码:编辑短信内容“CZKDMM”发送至10086,系统将自动生成新密码并发送至绑定手机。
- 自定义修改密码:编辑“XGKDMM#原密码#新密码”发送至10086,需确保原密码正确且新密码符合复杂度要求。
二、手机端操作指南
手机端可通过官方APP或微信完成密码修改:
- 中国移动APP:登录后进入“我的家庭专区”-“宽带密码重置”,按提示完成身份验证。
- 微信公众号:关注“中国移动”公众号,通过“个人主页”-“宽带密码重置”完成操作。
三、其他辅助方式
特殊情况下可选择以下补充方案:
- 人工客服:拨打10086转人工服务,提供身份证号及宽带账号进行密码重置。
- 线下营业厅:持身份证原件至移动营业厅,由工作人员协助完成修改。
注意事项
修改宽带密码后需同步更新路由器登录信息:连接设备后访问192.168.0.1,输入默认账号密码(通常为admin),在无线安全设置中更新WiFi密码。