预约安装流程
移动宽带提供线上线下多种预约方式:
- 线上预约:通过中国移动App进入「宽带专区」提交受理信息
- 线下办理:携带身份证件至营业厅选择套餐并签约
- 电话预约:拨打10086转人工服务登记安装需求
预约成功后,工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间,部分地区支持自主选择上午/下午时段。
费用说明
安装费用包含以下组成部分:
- 基础安装费:50元(含光纤布线)
- 设备调试费:50元
- 套餐费用:根据选择套餐按月收取(最低58元/月起)
- 路由器费用:可选自备或购买指定型号(148-300元)
项目 | 金额 |
---|---|
基础套餐 | 500元/年 |
安装调试 | 100元 |
路由器 | 148元 |
总计 | 748元 |
路由器设置指南
安装人员完成线路部署后,按以下步骤配置路由器:
- 将光猫WAN口与路由器连接
- 通电后通过设备连接Wi-Fi信号(默认名称见机身标签)
- 访问192.168.1.1进入管理页面设置SSID和密码
- 选择WPA3加密方式提升安全性
建议将路由器置于房屋中央位置,避免金属障碍物遮挡信号。
注意事项
安装前需确认地址在宽带覆盖范围内,建议提前测试信号强度。保留好安装单据,后续故障报修需提供业务编号。新装用户前三个月可申请免费移机服务。