一、业务办理与申请

用户可通过以下三种方式办理移动宽带业务：

1. 拨打10086客服热线进行电话预约
2. 前往当地移动营业厅现场办理
3. 通过中国移动官方网站/APP在线申请

办理时需准备身份证件、安装地址证明文件（房产证或租房合同），工作人员将确认安装地址的网络覆盖情况。

二、安装前准备工作

安装前需做好以下准备：

• 确认光纤分线箱位置（通常在楼道或外墙）
• 准备千兆路由器（建议自备或购买运营商推荐设备）
• 清理设备安装区域（光猫建议放置通风处）
• 确认宽带账号密码（运营商预置或现场提供）

三、设备安装与连接

专业技术人员上门安装流程包含：

1. 光纤入户：从分线箱接入光纤至用户弱电箱
2. 光猫安装：连接光纤线（PON口）与电源适配器
3. 路由器连接：用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
4. 设备调试：配置光猫拨号参数与无线网络

光纤线 → 光猫(PON口) → 网线 → 路由器(WAN口)
电源适配器 → 光猫/路由器供电

四、网络配置与测试

完成物理连接后需进行以下配置：

• 登录光猫管理界面（默认IP:192.168.1.1）
• 选择PPPoE拨号方式并输入宽带账号
• 设置WiFi名称(SSID)与加密密码
• 进行网速测试与信号强度检测

建议使用专业测速工具检测下载/上传速度，确保达到签约带宽的90%以上。