一、通过中国移动APP预约安装
目前最主流的办理方式是通过中国移动官方APP完成全流程操作:
- 打开中国移动APP,在首页点击【我的】进入个人中心
- 在【我的家庭】或【宽带专区】中找到【宽带一键预约】入口
- 阅读服务说明后点击【立即预约】进入信息填写页面
- 准确输入安装地址、联系人及联系电话,点击提交完成预约
二、通过微信渠道办理宽带
微信提供两种预约方式,用户可根据使用习惯选择:
- 公众号办理:
- 搜索关注「中国移动」官方公众号
- 点击菜单【我的服务】-【宽带专区】-【宽带新装】
- 选择融合套餐并填写安装地址
- 小程序办理:
- 微信搜索「中国移动」小程序
- 进入【服务】-【宽带家庭】-【宽带预约】
- 输入地址信息后等待客服联系
三、支付宝快速预约服务
支付宝平台提供跨运营商比价服务,具体操作流程:
四、预约注意事项
- 安装地址需精确到门牌号,农村地区需备注具体村落位置
- 跨省宽带需在预约时选择【跨省服务】专用通道
- 预约后48小时内会有装机专员确认具体安装时间
- 首次安装需支付100-299元不等的施工费(视地区政策)
通过官方APP、微信及支付宝三大渠道均可完成移动宽带的在线预约,其中APP办理流程最标准化,微信适合习惯社交平台操作的用户,支付宝则提供多运营商比价功能。建议优先使用官方APP确保服务质量,特殊需求用户可选择其他平台办理。