一、捆绑消费限制自由
移动宽带常以”免费”为噱头,实则强制绑定高价手机套餐。用户必须办理月费69元以上的电话卡套餐才能享受宽带服务,这种变相捆绑导致实际支出远超预期。更隐蔽的是强制购买路由器、机顶盒等设备,部分套餐还附加电视服务等非必要消费。
项目 | 隐藏费用 |
---|---|
机顶盒 | 25元/月 |
光猫押金 | 200元 |
安装调试费 | 100-300元 |
二、网速承诺严重缩水
标称的1000M宽带实际使用中常出现:
- 晚间高峰时段网速暴跌至10M以下
- 无线信号覆盖不足导致频繁掉线
- 达量降速机制未提前告知
测试数据显示,59%的用户实际网速仅为承诺值的30%-50%,游戏延迟普遍超过100ms。
三、合同期限暗藏枷锁
合约暗含三大限制条款:
- 最低合约期2-4年
- 提前解约需支付剩余月份30%违约金
- 套餐升级容易降档难
有用户反映,套餐到期后未经同意自动续约,且新合约条款更为苛刻。
四、隐藏费用防不胜防
除显性收费外,还存在:
- 设备维护费(15元/月起)
- 公网IP附加费(50元/月)
- 增值服务默认开通
典型案例显示,某用户”免费”安装后,两年间额外支出达1280元,其中82%为合同未载明的附加费用。
移动宽带通过捆绑销售、虚标网速、长期合约和隐性收费形成完整套路链。消费者应仔细核查合同细则,实测网络质量,警惕”免费”背后的超额消费。建议优先考虑可按月付费、无捆绑的灵活套餐。