移动宽带套餐如何在线更改？

一、准备工作

在线更改移动宽带套餐前需准备：① 已绑定的移动手机号码 ② 服务密码或短信验证码 ③ 确认当前套餐无合约限制。推荐使用Chrome等现代浏览器或安装最新版中国移动APP。

二、官网办理步骤

通过中国移动官方网站办理套餐变更：

1. 访问中国移动网上营业厅并登录账户
2. 导航栏选择「办套餐」-「宽带专区」
3. 查看套餐详情并点击「立即办理」
4. 确认订单信息后提交变更申请

三、移动APP操作流程

使用中国移动APP变更套餐更便捷：

• 首页点击「套餐变更」进入业务页面
• 选择目标套餐并查看生效规则
• 通过「在线客服」发送「人工」申请变更
• 接收回访电话确认办理

四、注意事项

办理过程中需注意：① 新套餐次月生效 ② 融合套餐需同时变更宽带速率 ③ 合约期内变更可能产生违约金。若遇系统限制，可通过APP「我的投诉」提交工单或拨打10086转人工处理。