一、固定IP申请基础条件
申请移动宽带固定IP需满足两个核心条件：首先需开通商务宽带套餐，个人用户需升级为商务专线服务；其次需提供企业资质证明文件，包括营业执照和法定代表人身份证复印件。动态公网IP虽可申请，但稳定性无法保障，适合监控等非关键业务使用。
二、办理渠道与流程
- 官方客服申请：拨打10086转技术客服，提交企业信息与需求
- 营业厅办理：携带公章和证件原件，签署《固定IP服务协议》
- 线上渠道：通过中国移动App「跨省宽带」入口提交电子材料
| 套餐类型 | 带宽 | IP数量 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 商务基础版 | 100M | 1个 | ￥399 |
| 企业专享版 | 500M | 5个 | ￥899 |
三、设备配置指南
获取固定IP后需完成以下配置：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）切换桥接模式
- 在路由器WAN口设置中选用静态IP接入方式
- 设置端口映射规则保障服务访问
四、常见问题解答
Q：固定IP能否迁移？
支持宽带移机服务，需提前15个工作日通过App或营业厅申请。
Q：IP被封锁如何处理？
联系专属客户经理提交《IP地址解封申请表》，通常1个工作日内处理。
移动宽带固定IP需通过商务套餐申请，建议优先选择线下营业厅办理确保资质审核通过率。配置时注意保留运营商提供的参数表单，定期检查IP绑定状态以保障服务稳定性。
