一、线上申请流程
通过中国移动官方渠道可快速完成宽带申请，具体步骤如下：
- 访问中国移动官网或下载「中国移动」APP
- 在「宽带专区」选择所在城市和所需套餐
- 填写安装地址、联系电话等基本信息
- 完成在线支付（单宽带需预付费用）
- 等待安装专员48小时内联系确认上门时间
二、线下营业厅办理
线下办理需携带身份证原件，推荐流程如下：
- 选择就近营业厅（查询方式见第三部分）
- 向工作人员说明宽带需求
- 比对展示套餐的速率、价格、合约期
- 签署业务协议并缴纳相关费用
- 获取安装预约回执单
三、营业厅地址查询
可通过以下方式获取线下服务网点信息：
- 官网「服务网点查询」模块输入定位信息
- 微信公众号发送「营业厅+城市名称」
- 拨打10086客服热线语音导航查询
- 手机地图APP搜索「中国移动营业厅」
四、常见问题解答
Q：安装需要准备什么？
A：确保安装位置有电源插座，光纤入户需预留穿线孔
Q：如何确认覆盖范围？
A：官网输入详细地址可自动检测宽带资源
Q：合约期内能否升级套餐？
A：支持线上自助升级，次月生效不影响原有合约
移动宽带办理提供线上线下双通道服务，线上渠道适合熟悉网络操作的用户，线下营业厅可获取专业人员的套餐建议。建议优先通过官网查询地址覆盖情况，根据自身需求选择合适办理方式。
