移动宽带到期后续费流程如何线上办理？

一、续费前准备事项

办理线上续费前需确认宽带账号、密码及绑定手机号信息，建议提前查看宽带到期时间。通过中国移动App「我的家庭业务」可查询剩余服务期限。检查是否有可用优惠券（如3折优惠活动需在到期前一个月领取）。

二、中国移动App续费流程

1. 下载并打开中国移动App，定位至宽带所属城市
2. 登录账号后选择「充值交费」→「宽带充值」
3. 输入宽带号码并选择续费时长（推荐选择赠送月份的套餐）
4. 勾选可用优惠券后完成支付

三、其他线上办理渠道

• 微信公众号：关注「中国移动」公众号，通过菜单栏「服务」→「宽带续费」办理
• 网上营业厅：访问10086.cn官网，在宽带专区完成在线续费
• 支付宝小程序：搜索「中国移动」小程序办理宽带续费

四、注意事项

建议在到期前7-15天办理续费，避免出现服务空档期。支付失败时可检查账户余额或更换支付方式，宽带号码错误会导致续费失败。续费成功后系统将发送短信确认，未收到通知需联系10086客服。