线上续费流程
通过中国移动官方渠道可完成快速续费：
- 登录中国移动APP，在首页点击“充值交费”-“宽带充值”，输入宽带号码完成支付
- 访问移动官网宽带板块，选择续费套餐并在线支付
- 微信公众号“中国移动”内通过“服务”-“宽带续费”完成操作
使用支付宝或微信第三方平台时，需绑定移动账号并验证宽带信息
线下营业厅办理
携带开户人身份证原件至营业厅，工作人员将协助完成以下流程：
- 查询宽带到期状态与可选套餐
- 核验用户身份信息
- 打印缴费凭证并开通服务
自动续费设置
在中国移动APP“我的家庭业务”中开启自动续费功能：
- 进入“宽带管理”页面
- 勾选“自动续费”选项
- 绑定银行卡或设置余额代扣
注意事项与常见问题
续费时需特别注意：
- 宽带账号需与开户身份证信息一致
- 优惠券使用需在支付前手动勾选
- 跨地区宽带需在对应属地渠道操作
如遇支付失败，建议检查账户余额或更换支付方式
移动宽带续费提供线上线下多种渠道，用户可根据使用习惯选择对应方式。建议优先使用官方APP完成续费，既能享受专属优惠，又能实时查询办理进度。保留电子凭证可便于后续服务查询
