“免费升级”的诱导套路
移动运营商常以”免费升级千兆宽带”为诱饵，通过电话营销强调”零费用更换路由器””官方验证码办理”等话术。实际操作中，用户往往在未明确告知的情况下被升级套餐，例如月租从59元自动升至80元，且无法通过常规渠道取消。安装师傅通常以”网络优化”为由要求更换设备，实则通过验证码完成业务绑定。
千兆网速缩水真相
运营商承诺的千兆宽带存在严重缩水现象：
- 实际测速不足标称值的60%，高峰时段卡顿明显
- 老旧小区线路未改造，使用超五类网线限制传输速度
- 共享基站导致网络拥堵，晚7-10点平均速率下降70%
| 时段 | 承诺速率 | 实测速率 |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 1000 | 650 |
| 周末晚间 | 1000 | 230 |
月租捆绑的合约陷阱
免费宽带背后暗藏三重消费绑定：
- 强制升级手机套餐至89元档位，年支出增加720元
- 签订24-36个月合约期，提前解约需支付30%违约金
- 隐性绑定IPTV、智能监控等增值服务
消费者应对策略
遭遇此类套路时应采取以下措施：
- 拒绝提供短信验证码，要求书面协议
- 通过10086查询当前套餐明细并录音取证
- 向工信部投诉（投诉受理率超90%）
移动宽带”免费升级”本质是消费诱导与合约捆绑的组合套路。消费者需警惕”验证码办理””设备免费”等话术，签约前务必核实套餐变更条款。遭遇强制消费时，应及时通过工信部渠道维权，避免陷入长期资费陷阱。
