一、捆绑消费陷阱
移动宽带所谓的”免费升级”往往需要绑定高额手机套餐。用户必须将基础套餐升级至69元/月甚至更高价位，实际两年多支出的费用远超普通宽带资费。部分案例显示，用户每年需额外支付约500元套餐差价。
常见捆绑形式包括：
- 必须开通指定5G套餐
- 强制购买路由器等设备
- 绑定视频会员等增值服务
二、网速缩水问题
用户实测网速普遍低于宣传标准，高峰期下载速度可能降至不足10Mbps。游戏延迟、视频卡顿成为典型问题，尤其晚间使用体验明显下降。运营商常以”网络优化”为名要求付费提速，但效果难以保障。
三、合同期限限制
免费升级需签订24-36个月合约，违约可能面临以下后果：
- 支付剩余合约期全额费用
- 缴纳违约金（通常为月费30%）
- 限制携号转网
四、附加服务套路
办理过程中存在多项隐性收费：
- 安装费：100-300元不等
- 设备押金：光猫、机顶盒等
- 增值服务：默认开通云存储等付费功能
五、售后服务缺失
用户反馈显示问题处理效率低下：
- 报障响应超48小时
- 维修人员频繁爽约
- 投诉渠道形同虚设
移动宽带免费升级本质是长期消费绑定策略，消费者应重点核查套餐差价、合约年限等隐性成本。建议保留宣传资料作为维权证据，办理前通过工信部渠道查询运营商投诉率，必要时选择短期合约降低风险。
