一、捆绑高消费套餐
免费宽带需强制绑定月租58元及以上手机套餐，且多数情况下要求用户必须使用移动号码。部分案例显示，消费者原本使用29元套餐，被迫升级至89元套餐才能享受”免费”宽带，实际每年多支出720元。
- 手机套餐升级至58-128元/月
- 必须预存话费200-500元
- 强制购买路由器等设备
二、长期合约限制
合约期普遍要求24-36个月，提前解约需支付剩余月份费用30%的违约金。有用户反映，即使改签8元保号套餐仍需继续履行宽带合约。
- 首年免费期后自动续约
- 套餐变更仍受原合约约束
- 携号转网需先解除宽带合约
三、网速与流量限制
实测网速普遍低于宣传值，夜间高峰期降速明显。部分套餐虽标称无限流量，但达量后降速至1Mbps以下，严重影响视频会议等使用场景。
四、隐藏设备费用
安装时可能收取光猫押金200元或强制购买”专用路由器”。有用户遭遇莫名扣取提速费，需多次投诉方能取消。
五、服务质量争议
故障报修响应超48小时，网络不稳定等问题频发。有游戏玩家反映高峰期延迟达300ms以上，严重影响使用体验。
免费宽带实质通过套餐溢价、合约限制和隐性收费实现盈利，消费者实际支付成本可能高于单独购买宽带服务。建议办理前核实以下要素：
- 合约解除条款及违约金计算方式
- 套餐有效期和自动续约规则
- 网络质量保障承诺
