一、设备故障导致网络不稳
路由器长期运行产生的过热问题可能引发网络中断，建议每日关闭设备10分钟散热。光猫设备在持续工作状态下容易产生系统错误，断电重启可有效恢复网络连接。网卡驱动异常会导致数据传输异常，可通过设备管理器更新或重装驱动程序。
二、物理线路与信号干扰
光纤线缆弯折角度超过90度可能造成信号衰减，建议检查入户线路走向。网线水晶头氧化会导致接触不良，表现为间歇性断网，需更换全新RJ45接头。多台路由器信道冲突时，使用FTTR技术可实现全屋稳定覆盖。
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PON注册灯 | 绿色常亮 |
| LOS信号灯 | 完全熄灭 |
三、网络服务相关因素
运营商设备维护多集中在凌晨时段，可能造成短暂服务中断。网络套餐带宽不足时，高峰时段易出现数据丢包，建议升级至200M以上宽带。账号欠费会导致服务暂停，需通过掌上营业厅实时查询资费状态。
四、系统性解决方案
- 基础排查：检查设备电源及网线连接状态
- 硬件维护：定期更换老旧路由器和网线
- 软件更新：保持光猫固件为最新版本
- 服务报修：通过掌上营业厅提交详细故障描述
移动宽带断网问题需结合设备状态、物理线路、信号环境和服务质量进行综合诊断。建议用户建立定期维护习惯，当自行处理无效时应及时通过官方渠道报修。运营商端设备更新与用户端硬件升级需保持同步，才能实现网络稳定性质的提升。
