一、设置前准备

在开始VPN设置前，需完成以下准备工作：

• 确认移动宽带网络连接正常且具备公网访问权限
• 获取VPN服务商提供的配置参数（服务器地址、协议类型、共享密钥等）
• 准备支持VPN功能的终端设备（手机/电脑/平板）

二、详细设置步骤

Android设备设置流程：

1. 进入设置 > 网络和互联网 > 高级 > VPN
2. 选择L2TP/IPSec协议类型并填写服务器地址
3. 输入预共享密钥和用户认证信息

iOS设备设置流程：

1. 打开设置 > 通用 > VPN > 添加VPN配置
2. 选择IKEv2或L2TP协议类型
3. 填写服务器信息和用户凭证后保存

三、常见问题排查

连接失败问题：

• 检查防火墙是否开放VPN协议端口（通常为UDP 500/4500）
• 确认移动宽带未屏蔽VPN流量（可尝试更换网络环境验证）

认证错误问题：

• 核对用户名/密码大小写及特殊字符
• 检查共享密钥是否与服务端设置一致