一、实际网速表现分析

移动免费宽带在非高峰期可提供100M光纤的理论速度，日常网页浏览和视频播放基本流畅。但实测数据显示：

• 晚8-10点平均延迟增加200%
• DNS服务器丢包率最高达15%
• 游戏场景下突发性断连频率高于电信网络

光纤入户小区与普通住宅存在显著差异，新小区实测下载速度可达标称值的82%，而老旧小区仅实现56%。

二、典型安装与维护问题

安装服务存在三大常见问题：

1. 光猫设备自带WiFi稳定性差，需反复重启
2. 维修响应时间超过48小时占比37%
3. 强制绑定指定型号路由器才能激活服务

用户投诉案例显示，68%的故障需要二次上门才能解决，且首次修复成功率不足50%。

三、隐藏费用与套餐解析

所谓免费宽带实际包含三类潜在支出：

• 套餐升级费用：最低消费门槛从29元提升至69元
• 设备租赁费：光猫押金200元/台，路由器年租费120元
• 违约金：24个月合约期内转网需支付剩余月份费用

对比传统付费宽带，三年期综合成本差异小于15%，但服务质量差距明显。