一、合约期限制陷阱解析
移动免费宽带普遍存在长期合约限制,用户需签署长达24-48个月的绑定协议。合约期内若需提前解约,需支付高额违约金,具体金额按剩余合约时长计算,最高可达千元。更隐蔽的是存在「套娃合约」现象,续约时自动延长合约期且不主动告知消费者。
- 最低消费捆绑:需保持指定套餐月费(常见58-128元档位)
- 设备绑定条款:强制搭售路由器/机顶盒等设备
- 转网限制:合约期内禁止办理携号转网
二、隐藏费用条款曝光
所谓「免费」宽带实际包含多项强制收费项目:初装费通常包含200-300元设备押金;机顶盒月租费自第二年起收取(25元/月);还存在「套餐降档违约金」,当用户消费额低于约定标准时需补差价。超过60%用户遭遇网速不符问题,100M宽带实测速率不足50M。
三、规避风险实操指南
- 签约前要求提供完整合同文本,重点核查:
- 违约金计算方式
- 套餐变更限制条款
- 设备退还规则
- 办理后立即进行网速测试,保留7日内申诉退订权利
- 合约到期前3个月主动确认续约条件,避免自动续期