立即断电与安全隔离

当发现光猫异常发热、冒烟或出现焦糊味时，应迅速执行以下操作：

1. 拔除光猫电源适配器插头
2. 断开所有网络连接线缆
3. 将设备移至通风良好的非易燃表面

此时切勿尝试重启设备，短路可能引发二次故障或安全隐患。

设备状态初步诊断

断电冷却后，可通过以下步骤进行初步判断：

• 检查电源接口是否存在烧蚀痕迹
• 观察设备外壳是否有变形或熔融现象
• 用干布擦拭接口确认非液体渗透导致短路

若发现明显物理损坏应立即停止使用，此时设备内部电路可能已受损。

线路安全检查流程

短路故障往往伴随线路问题，需重点检查：

特别要注意光纤线路是否存在90°硬弯折，此类问题可能加剧设备负载。

设备维修与更换建议

经过上述检查后，建议采取以下措施：

1. 联系运营商申报设备故障工单
2. 要求技术人员携带备用光猫上门检测
3. 提供故障时指示灯状态描述以辅助诊断

运营商通常会对短路设备进行整机更换，自行维修可能丧失保修权益。