一、基础重启方法
当移动光猫无法联网时，可通过以下两种方式尝试恢复网络连接：
- 断电重启法：拔掉光猫电源线并等待10秒以上，重新通电后需静待2-3分钟直至指示灯恢复正常。
- 管理界面重启：连接电脑后访问
192.168.1.1，输入设备标签上的账号密码，进入管理菜单选择“重启设备”完成操作。
二、进阶故障排查
若基础方法无效，建议按以下步骤排查问题：
- 检查光猫指示灯：电源灯常亮表示正常，光纤信号灯闪烁需联系运营商。
- 验证物理连接：确保网线未松动，优先使用光猫1号或4号LAN口连接设备。
- 检测路由器状态：光猫重启后等待2分钟再重启路由器，避免设备冲突。
三、注意事项
操作过程中需特别注意：
- 避免误触复位键（Reset孔），否则会导致宽带参数丢失需重新配置。
- 多次重启无效时，建议拨打10086客服热线获取远程诊断支持。
- 光猫管理界面勿随意修改LOID注册码等核心参数。
通过断电重启与管理界面操作可解决80%以上的光猫断网问题，若故障持续需结合指示灯状态判断是否为光纤线路或运营商服务异常。保持设备通风、定期清理缓存能有效降低故障发生率。
