移动4M宽带如何升级至10M？

• 一、移动宽带升级办理方式
• 二、升级前的技术准备
• 三、常见问题与注意事项

一、移动宽带升级办理方式

用户可通过以下三种途径办理4M到10M的宽带升级：

1. 电话办理：拨打10086转人工客服，提交带宽升级申请，工作人员将安排上门服务；
2. 线下办理：携带身份证至原办理宽带的移动营业厅，签署业务协议并缴纳升级费用；
3. 线上办理：登录中国移动APP，在「个人中心-宽带家庭-千兆大提速」页面完成自助申请。

二、升级前的技术准备

为确保网络体验，建议完成以下准备工作：

• 检查光猫是否支持千兆网络，老旧设备需联系移动客服更换；
• 将路由器升级为支持802.11ac协议的双频设备；
• 使用六类网线连接主路由器和光猫，避免传输速率瓶颈。

通过「192.168.1.1」登录光猫后台，在「网络-端口绑定」中开启所有LAN端口，可最大化利用带宽资源。

三、常见问题与注意事项

升级过程中需特别注意：

• 费用标准：月租费通常增加15元，部分地区需支付50元设备调试费；
• 生效时间：线上办理实时生效，线下渠道次月生效；
• 设备兼容：若使用mesh组网，建议采用同品牌路由器进行有线回程连接。

结论：移动宽带从4M升级至10M可通过多途径办理，建议优先选择APP线上渠道。升级后实测下载速度应达到1.25MB/s，配合全屋有线mesh组网可实现100㎡以上覆盖无死角。