湖北移动校园宽带办理及使用指南
一、办理流程
湖北移动校园宽带办理包含以下三个步骤：
- 申请准备：准备身份证、学生证等有效证件，通过学校网络中心或移动营业厅获取申请表格
- 办理方式：可选择线上办理（微信公众号/移动APP）或线下营业厅办理，线上渠道支持自主选择套餐并完成实名认证
- 安装服务：审核通过后48小时内，移动工程师将上门完成光猫安装与网络调试
二、使用指南
成功办理后按以下步骤使用：
- 连接CMCC-EDU无线信号，使用手机号+短信密码登录
- 电脑端需访问192.168.1.1完成首次网络配置
- 支持最多3台设备同时在线，建议使用路由器扩展接入
| 项目 | 参数 |
|---|---|
| 默认IP | 192.168.1.1 |
| 最大带宽 | 1000Mbps |
| 并发设备 | ≤3台 |
三、常见问题
新生重点关注以下事项：
- Q1：覆盖区域查询？
- 通过移动营业厅APP查询宿舍楼网络覆盖情况
- Q2：网络故障处理？
- 拨打10086按5键转校园专席报修
- Q3：套餐变更方式？
- 每月1-5日通过微信公众号提交变更申请
