浙江移动宽带密码修改及WiFi重置在线操作指南

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• 一、宽带密码修改方法
• 二、WiFi密码重置方式
• 三、注意事项与常见问题
• 四、操作总结

一、宽带密码修改方法

通过中国移动官方网站修改宽带密码的操作流程如下：

1. 访问移动官网（www.10086.cn），点击「个人登录」完成账号认证
2. 在「个人中心」选择「密码修改」选项，完成短信验证码/密保问题验证
3. 输入原密码后设置8-16位新密码（建议包含字母+数字组合）

手机端快捷修改方式：

• 中国移动APP：登录后进入「我的家庭」→「宽带密码重置」，需验证身份证信息
• 短信操作：发送「XGKDMM#原密码#新密码」至10086
• 人工服务：拨打10086按语音提示完成验证后重置

二、WiFi密码重置方式

路由器无线密码修改步骤：

1. 连接移动宽带WiFi后，浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
2. 使用路由器背面标注的默认账号密码登录
3. 在「无线安全设置」中输入新密码（建议WPA2加密方式）

和家亲APP操作流程：

• 打开应用进入「网络管理」→「我的WiFi」
• 选择对应WiFi名称进入「去设置」界面
• 修改密码后点击保存生效

三、注意事项与常见问题

密码设置规范要求：

• 宽带密码不支持连续重复字符（如111111）
• WiFi密码长度需8-20位，区分大小写字母
• 建议每90天更新一次密码以提高安全性

异常处理指引：

• 忘记路由器密码时，可通过复位孔长按10秒恢复出厂设置
• 宽带账号被锁定时，需携带身份证至营业厅解锁

四、操作总结

通过在线渠道可完成90%以上的密码维护需求，建议优先使用移动官网和官方APP进行操作。涉及硬件设备重置时需谨慎操作，重要密码建议采用密码管理工具存档。遇到技术故障可随时通过10086热线获取专业技术支持。