一、小区覆盖查询方式
武汉移动宽带覆盖范围包含13个行政区域,可通过以下方式确认小区是否覆盖:
- 拨打客服热线15307140091提供详细地址查询
- 通过移动APP「宽带专区」输入门牌号验证
- 前往线下营业厅现场查询覆盖情况
特别提示:约30%新建小区需等待光纤布设完成后才能办理
二、2025年套餐资费表
- 59元/月:1000M宽带 + 30G流量 + 300分钟
- 99元/月:1000M宽带 + 60G流量 + 1000分钟
- 149元/月:1000M宽带 + 100G流量 + 1500分钟
单宽带套餐:300M包年650元,500M包年900元,需另购号卡
三、办理流程说明
新用户办理需完成以下步骤:
- 线上预约:通过官网或APP提交安装地址
- 实名认证:安装人员上门核验身份证件
- 设备安装:专业人员上门布线调试
注意事项:新装用户需支付100-200元安装调试费,套餐优惠期2-3年
四、营业厅网点分布
- 江汉区:发展大道180号道路运输信息中心家属院
- 洪山区:光谷创业街特1栋2号附4号
- 江夏区:江夏大道营业厅
服务时间:每日9:00-18:00,节假日正常营业
武汉移动宽带通过线上线下融合服务模式,提供覆盖查询、套餐选择、快速安装等全流程服务。建议用户优先通过APP进行覆盖查询和套餐比价,新装用户注意保留安装人员联系方式以便后续维护