一、官方客服热线
杭州移动光宽带提供多渠道咨询服务，可通过以下电话快速办理业务：
- 24小时服务热线：0571-10086（中国移动全国统一客服）
- 宽带专线：0571-28022000（支持网上预约安装）
- 业务咨询：0571-85631245（工作日8:30-17:30）
二、办理渠道与营业厅
用户可选择线上或线下方式办理，覆盖滨江区、余杭区等区域：
- 线上办理：访问移动官网或拨打28022000预约安装
- 线下网点：熊四钢专营店（滨江区，08:30-17:30）
- 自助服务：通过浙江移动APP完成套餐变更
三、套餐资费说明
2025年主流套餐包含以下类型（合约期均为3年）：
- 基础套餐：300M宽带首年10元/月，次年30元/月
- 融合套餐：500M宽带+通话服务，首年30元/月
- 千兆套餐：1000M宽带首年40元/月，送光猫+IPTV
杭州移动宽带提供多渠道电话服务及优惠套餐，用户可通过0571-10086或专属热线咨询最新活动。建议优先选择融合套餐享受话费补贴，新装用户可申请减免初装费。
