一、续费政策与优惠活动
无锡移动宽带用户合约到期后，可享受以下续费权益：
- 合约期两年用户：到期后可选择原价续约或升级更高套餐
- 携号转网用户：移动套餐费用享5折优惠，优惠期两年
- 老用户专享：续费1000M宽带可免费升级千兆路由器
二、线上自助办理流程
通过官方渠道完成续费只需三步：
- 登录「江苏移动」APP，进入宽带续费专区
- 选择「立即续约」或「套餐升级」服务项
- 验证身份信息后完成在线支付
系统支持支付宝、微信及数字人民币支付，成功续费后2小时内将有专属客服确认订单。
三、优惠券使用指南
用户可通过以下途径获取续费优惠：
| 类型 | 获取方式 | 使用限制 |
|---|---|---|
| 5折券 | 携号转网自动发放 | 限1000M套餐使用 |
| 设备券 | APP签到累计领取 | 兑换路由器/光猫 |
| 满减券 | 官方直播间领取 | 满100元可用 |
四、推荐续费套餐方案
根据使用场景推荐以下组合：
- 基础版：35元/月（1000M宽带+千兆路由器）
- 旗舰版：54元/月（FTTR全屋覆盖+专属IP）
- 灵活版：18元基础费+21元宽带附加包
建议用户通过官方APP定期查看限时优惠，选择FTTR服务可享受免费网络检测。办理过程中需注意核对合约期与违约金条款，推荐使用数字人民币支付享额外积分奖励。
