一、申请条件与准备材料
申请广东移动铁通宽带需满足以下基本条件：安装地址需在移动光纤覆盖范围内，用户需持有广东本地移动手机号码且套餐月租不低于58元（未达标需升级套餐）。需准备有效身份证件、本地移动号码及详细安装地址（精确到门牌号）。
二、线上申请方式
通过广东移动官方渠道可快速完成线上申请：
- APP申请：登录“广东移动智慧生活”APP，点击首页“宽带报装”，输入地址并提交订单；
- 网页申请：访问广东移动官网，在“家庭宽带”页面填写安装信息并获取随机验证码；
- 提交成功后，10086将在48小时内致电确认安装时间。
三、线下办理流程
用户可选择以下两种线下方式办理：
- 营业厅办理：携带身份证至移动营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与地址核验；
- 电话预约：拨打10086转人工服务，提供地址信息后等待上门受理。
四、安装流程与时效
订单审核通过后，安装人员将在48小时内上门，具体流程包括：
- 光纤线路布线与光猫调试；
- 路由器连接与网络测试（用户可自备或购买设备）；
- 支付设备费用（光猫约100-200元，路由器可选配）。
从申请到安装完成通常需1-2个工作日，城中村或复杂环境可能延长至3天。
广东移动铁通宽带提供线上线下多种申请渠道，用户需提前确认地址覆盖情况并准备有效证件。线上APP报装效率较高，推荐优先选择。安装过程中请保持电话畅通以确保顺利接收验证码和预约确认。
