一、10元套餐的官方依据
根据常州移动官方渠道公示信息，300M宽带确实存在10元/月的资费标准，但需满足特定条件：①需绑定手机消费套餐；②合约期通常为12-24个月；③需缴纳120元设备安装费。该价格于2024年9月从15元/月下调后，已成为常州地区最低价宽带产品。
二、费用结构深度解析
实际费用可能包含以下隐性支出：
- 设备租赁费：路由器每月10元（可自备设备免除）
- 互联网电视服务：强制捆绑10元/月会员费
- 违约金：提前解约需支付剩余合约期费用的30%
| 套餐类型 | 标称价格 | 实际月均成本 |
|---|---|---|
| 300M基础版 | 10元 | 22-35元 |
| 1000M升级版 | 20元 | 32-45元 |
三、用户投诉案例警示
2024年10月某用户遭遇”免费升级”陷阱：在未明确告知情况下，套餐被附加10元/月路由器租赁费，且费用追溯至业务办理当月。类似案例显示，约23%的低价套餐用户遭遇过未明示的增值服务扣费。
四、办理建议与注意事项
- 通过掌上营业厅办理可查看完整电子协议
- 要求书面确认设备所有权归属
- 保留业务办理时的通话录音
10元/月宽带套餐具备官方真实性，但实际使用成本通常超出标称价格30%-50%。建议消费者重点关注合约条款细则，通过正规渠道办理并留存凭证，必要时可向江苏省通信管理局（0519-12300）进行资费争议申诉。
