一、系统要求与准备工作
安装前需准备支持安卓7.0/iOS 12及以上系统的智能设备，并确保移动宽带网络已开通。首次使用需携带身份证至常州移动营业厅完成手机号绑定，获取上网权限。
二、APP安装步骤
- 连接营业厅WiFi后，扫描服务二维码进入下载页面
- 选择对应系统版本下载安装包（安卓APK/iOS IPA）
- 完成安装后同意隐私协议及网络访问权限
三、使用流程详解
打开应用后进入快速登录界面：
- 首次登录需输入绑定手机号并设置6位数字密码
- 二次验证时系统自动匹配设备MAC地址
- 成功连接后状态栏显示实时网速和流量统计
四、常见问题处理
遇到连接异常时可尝试以下解决方案：
| 错误代码 | 解决方法 |
|---|---|
| E1001 | 检查SIM卡状态 |
| E2003 | 重置网络配置 |
该上网助手通过智能鉴权机制实现即插即用，建议定期更新至最新版本以获得更稳定的5G网络支持。遇到复杂故障时可拨打常州移动客服热线0519-10086转人工服务。
