一、低价套餐价格表
套餐价格 | 宽带速率 | 通话时长 | 流量额度 |
---|---|---|---|
39元 | 100M | 50分钟 | 5GB |
49元 | 300M | 100分钟 | 50GB |
79元 | 300M | 300分钟 | 80GB |
根据长治移动官网公示,其宽带套餐以39元档位为最低价,但用户办理时需注意套餐详情页标注的”需绑定移动号码”等附加条件。
二、隐藏费用套路分析
消费者投诉主要集中在以下三类隐藏收费:
- 强制捆绑电视套餐包,实际月费增加100元以上
- 机顶盒安装费、设备押金等未提前告知费用
<li"优惠减免不叠加",升级套餐后原优惠失效
有用户反映装机时被强制安装移动高清TV机顶盒,6个月免费期后每月收取12元。
三、网速缩水争议
标称300M宽带实际使用时存在以下问题:
- 晚间高峰期网速下降60%-80%
- 无线网络信号不稳定,需额外购买中继设备
- 游戏延迟高达200ms以上
测试数据显示,晚8点测速仅达到标称速率的35%。
四、解约困难陷阱
用户解约时面临双重阻碍:
- 2年合约期内解约需支付违约金(通常为月费3倍)
- 退订业务需到指定营业厅办理,线上渠道无法操作
有消费者因地址变更申请迁移宽带,被告知需重新签订合约。
五、消费建议
办理前建议完成以下确认流程:
- 要求出示完整合同文本,重点阅读小字条款
- 确认优惠政策的叠加规则和失效条件
- 测试同小区现有用户的网络质量
- 留存业务承诺的录音或书面证据
建议优先选择可提供服务质量承诺的套餐,避免单纯追求低价。