山东移动宽带办理流程分哪几个步骤？

一、选择宽带套餐

用户需根据上网需求选择适合的套餐类型，山东移动提供以下四类宽带服务：

• 单宽带套餐：无需绑定手机号，适合短期使用
• 融合套餐：包含宽带+手机流量+通话分钟，性价比更高
• 提速套餐：提供100M/300M/1000M不同速率选择
• 企业专线：面向中小企业的高稳定性网络服务

二、准备办理资料

办理宽带需携带以下证件材料完成实名认证：

1. 个人用户：身份证原件及复印件
2. 企业用户：营业执照复印件+法人授权书
3. 租赁房屋：需额外提供房屋租赁合同

三、提交申请渠道

山东移动提供线上线下多种办理方式：

四、预约安装服务

成功办理后需完成以下步骤：

1. 通过短信链接选择安装时间
2. 确认家庭网络接口位置（建议预埋光纤管道）
3. 安装当日需留人配合光猫调试

五、确认合约条款

重点需核对的合约内容包括：

• 套餐优惠期时长及续费标准
• 设备押金退还规则（光猫押金50元）
• 提前解约违约金计算公式
• 免费移机次数限制

通过以上五个步骤即可完成山东移动宽带的办理，建议优先选择融合套餐享受话费补贴，同时注意保存光猫等设备的原包装以便退订时返还押金。安装完成后可通过10086客服热线进行网络质量反馈。