免费升级政策要点
自2024年10月起,安徽移动对部分宽带用户实施免费速率升级计划,原资费保持不变的情况下,通过优化网络基础设施实现带宽提升。此次升级涉及全省城乡区域,特别针对FTTH覆盖区域全面支持千兆宽带业务,网络资源配置已达到千兆城市标准。需注意升级后的实际速率需经装维工程师现场测速确认。
优惠套餐组合推荐
安徽移动同步推出多档优惠套餐组合:
- 新用户21元套餐:含千兆宽带+千兆路由器+电视机顶盒
- 存量用户29元套餐:合肥用户专享千兆宽带及配套设备
- 流量卡组合:49元套餐包含200G流量+300M宽带+视频会员
全省所有地市用户均可办理,套餐资费较原价最高直降40%。
全省覆盖与服务保障
网络覆盖方面已完成行政村100%光纤通达,并在2024年底实现重点场景5G深度覆盖专项建设。全省16个地级市均已开通千兆宽带服务,营业厅设置无障碍通道和爱心服务专岗,提供视频客服等适老化服务。移动宽带实测稳定性达99.2%,用户可通过10086热线直连装维工程师。
注意事项与设备建议
用户需注意光猫、路由器等终端设备需支持千兆传输标准,老旧设备可能导致无法发挥最大带宽性能。建议2020年前购置的路由器设备进行升级更换,网线需采用超五类以上规格。套餐变更用户以新签约速率执行为准,春节期间体验套餐用户速率已恢复基准值。
安徽移动通过基础设施升级与惠民套餐组合,形成「速率提升+资费优化+全域覆盖」的服务体系,用户可根据终端设备条件选择适配套餐。建议近期需要更换网络设备的用户优先考虑包含路由器的优惠套餐,实现网络升级效益最大化。