如何重置移动宽带账户密码及默认选项说明
一、通过官方APP重置
- 打开中国移动APP，点击底部【我的】选项
- 在“我的家庭”或类似栏目中选择【宽带密码重置】
- 输入身份证号、手机号及验证码完成身份验证
- 系统自动生成新密码并发送至绑定手机
二、短信快捷操作
使用绑定手机发送特定指令至10086可实现快速操作：
- 重置密码：发送
CZKDM至10086获取随机密码 - 修改密码：发送
XGKDMM#原密码#新密码至10086
三、客服人工协助
拨打10086客服热线按以下流程操作：
- 选择语音菜单中的“宽带服务”选项
- 提供身份证号和装机地址验证身份
- 根据客服指引完成密码重置或修改
四、路由器管理界面
通过物理设备修改密码的通用步骤：
- 连接路由器WiFi后访问
192.168.1.1或192.168.0.1 - 使用默认账号密码登录（通常为admin/admin）
- 在“系统设置”中修改管理员密码并保存
五、默认选项说明
| 项目 | 默认值 |
|---|---|
| 管理地址 | 192.168.1.1 |
| 管理员账号 | admin |
| 初始密码 | admin |
以上默认参数适用于未修改过的设备，建议初次使用时立即修改
