如何查询移动宽带到期时间：线上/线下全攻略

• 一、线上查询方法
• 二、线下查询方法
• 三、注意事项与总结

一、线上查询方法

通过以下官方渠道可快速查询宽带到期时间：

1. 官网或中国移动APP查询

1. 登录中国移动官网（www.10086.cn）或打开“中国移动”APP；
2. 进入“个人中心”-“已办理业务”查看宽带详情；
3. 到期时间显示在套餐信息下方。

2. 微信公众号查询

• 关注“中国移动10086”公众号，点击菜单栏“我的服务”-“个人主页”；
• 登录后即可查看宽带状态及到期时间。

3. 短信查询

发送指令“CXKDBZ”至10086，根据回复短信提示操作可查询宽带状态。

二、线下查询方法

1. 拨打客服热线

• 拨打10086，选择“宽带业务”后提供身份证号或宽带账号；
• 人工客服实时反馈到期时间及套餐余量。

2. 营业厅查询

1. 携带身份证原件至就近营业厅；
2. 工作人员通过系统调取宽带信息。

三、注意事项与总结

建议优先使用线上渠道查询，若忘记账号可结合线下方式验证身份后获取信息。所有查询均需提供开户时登记的有效证件或账号。定期查看宽带到期时间，可避免因欠费导致网络中断，同时便于及时调整套餐或续费。