在线续费操作流程
通过中国移动APP可快速完成宽带续费，具体步骤如下：
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏「我的」
- 在账户信息栏选择「宽带续费」服务
- 核对套餐信息并选择续费周期
- 完成在线支付后保留电子凭证
跨省宽带办理指南
办理跨省宽带需注意以下流程和事项：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 预约阶段 | APP内提交跨省申请，缴纳安装费 |
| 订单转移 | 归属省转移订单至目标省份 |
| 现场办理 | 携带身份证至指定自有营业厅 |
| 设备准备 | 自备路由器，光猫由运营商提供 |
重要提示：需提前确认目标地址是否在服务覆盖范围内，建议优先选择省级中心营业厅办理。
常见问题解答
- Q：跨省宽带是否支持移机？
A：目前暂不支持跨省宽带移机服务 - Q：安装费用如何收取？
A：需支付100元左右调试费，具体以当地政策为准 - Q：如何查询办理进度？
A：通过APP「服务进度」查询或拨打10086咨询
服务总结
中国移动通过数字化平台已实现宽带服务的全流程线上化，续费操作平均耗时3分钟完成，跨省业务办理周期约为3-5个工作日。建议用户提前准备身份证件和网络设备，遇到操作问题时优先联系归属地客服获取专业指导。
