如何取消中国移动校园宽带业务？

一、线下营业厅办理

需本人携带身份证原件至中国移动营业厅办理注销，若为代办还需提供代办人身份证原件。需归还宽带设备（如光猫）并结清费用，包年套餐用户若未产生流量可申请减免当月费用。办理时建议说明客观原因（如毕业离校），避免提及转用其他运营商。

二、线上自助办理

通过中国移动App或官网操作：登录后进入「宽带专区」→「服务退订」，需验证服务密码。若遗忘密码，可通过短信验证码重置。部分用户反馈通过在线客服预约后，12小时内会收到确认短信完成退订。

三、异地注销处理方案

若无法返回原校区，可拨打10086要求上报工单，通过邮件提交身份证照片和注销申请至指定邮箱。遇到推诿时可向工信部投诉，最终由号码归属地营业厅远程处理。

四、注意事项

合约期内解约可能需支付违约金，需提前查看协议条款。设备丢失需按价赔偿，建议保留归还凭证。注销前需解绑关联支付账户，避免影响其他业务。

优先选择线下营业厅办理确保时效性，异地用户可通过投诉渠道解决。建议在学期结束前1个月办理，避开毕业季业务高峰。