一、使用在线助手自助提速
通过四川移动官方APP进入宽带在线助手,在「服务」模块可快速完成带宽升级:
- 登录APP后点击底部导航栏「我的」
- 在个人中心选择「宽带管家」服务入口
- 根据设备数量选择200M/500M/1000M提速方案
系统将自动检测当前网络环境,推荐最优提速方案并显示预估提升幅度。
二、优化家庭网络设置
宽带在线助手提供智能诊断工具,可自动完成以下优化:
- 检测光猫连接状态并提示千兆端口接入
- 分析WiFi信道干扰,自动切换最优频段
- 远程重启光猫与路由器释放缓存
用户还可通过「高级设置」手动调整MTU值为1480、修改DNS为114.114.114.114等参数,提升网页加载速度。
三、设备连接与线路检查
通过在线助手「设备管理」功能可排查影响网速的因素:
检测项 | 解决方案 |
---|---|
老旧路由器限制 | 更换支持WiFi6的设备 |
网线未接千兆口 | 重新插拔至光猫LAN1端口 |
信号覆盖不足 | 添加Mesh子路由扩展 |
系统可生成可视化信号热力图,精准定位网络死角。
四川移动宽带在线助手通过智能诊断、参数优化和设备管理三大功能模块,实现从带宽升级到终端连接的全链路优化。建议用户每季度使用「一键检测」功能,及时获取个性化网络优化方案。