兰州移动宽带套餐是否存在隐形消费陷阱？

一、合约条款中的隐性费用

兰州移动宽带套餐办理过程中，部分用户发现合同中存在未明确告知的附加条款。例如有消费者办理59元套餐时，被默认叠加电视套餐包及路由器租赁费，导致月均费用增加至160元以上。此类问题多源于业务员口头承诺与书面条款不符，且合约中未显著标注费用明细。

二、设备安装的捆绑销售

设备捆绑已成常见套路，具体表现为：

• 强制安装机顶盒并收取后期使用费
• 路由器以「免费赠送」名义绑定24个月租赁合约
• 监控设备与宽带套餐强制搭售

三、免费升级背后的扣费陷阱

2024年多起投诉显示，移动以「免费升级」名义推广全屋WiFi服务，却在用户不知情的情况下收取每月15元调测费。更严重的是，部分扣费从服务安装前就已开始计算。

四、套餐降级困难重重

用户试图降档套餐时遭遇多重阻碍：

1. 客服要求继续使用半年才可降档
2. 以「合约未到期」为由拒绝办理
3. 降档后仍被收取设备租赁费

综合近期案例可见，兰州移动宽带确实存在以优惠套餐吸引用户，后续通过设备租赁、服务叠加、合约限制等方式增加隐性消费的情况。建议消费者办理时要求书面确认所有费用明细，并留存通话录音等证据，遇纠纷可向通信管理局投诉维权。