乐昌移动宽带安装难题何解？

一、端口资源不足的破局方案

针对老旧小区普遍存在的分光器端口满载问题，可通过分光比扩容实现资源再生。用户可要求装维人员检测光功率值，当达到-16dBm时允许加装1:2分光器。实际操作流程为：

1. 检测楼道分光箱光功率值
2. 采购符合规格的分光器设备
3. 由持证装维人员进行规范安装

二、设备配置与安装规范

正确安装CPE接收装置是保障网络质量的关键环节，重点注意事项包括：

• 室外安装需确保视距可见信号塔
• 网线制作遵循T568B标准（橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕）
• 光猫与路由器保持50cm以上间距避免干扰

三、用户迁移的灵活处理

针对用户搬迁需求，移动宽带提供两种迁移方案：

建议用户提前3个工作日通过掌上营业厅提交申请。

四、网络质量保障措施

建立三级网络监测体系可有效预防掉线：

• 用户端：定期检查设备固件版本
• 装维端：每月检测分光器光衰值
• 机房端：实时监控OLT负载状态

通过分光器扩容、标准化安装、弹性迁移政策和多级质量监控，可系统性解决乐昌地区移动宽带安装难题。建议用户主动了解技术规范，配合装维人员完成设备调试，同时利用官方渠道及时反馈网络问题。