一、跨省宽带办理流程
中国移动跨省宽带支持线上全流程办理,用户无需前往营业厅即可完成申请:
- 登录中国移动APP,首页进入「宽带家庭」板块选择「装外省宽带」
- 填写身份证信息、联系电话及安装地址等必要资料
- 提交申请后48小时内,属地客服会致电确认安装细节
- 工作人员按预约时间上门安装调试,全程约需2小时
线下办理需前往手机号码归属省指定自有营业厅,携带身份证原件完成实名认证。
二、资费标准与套餐选择
跨省宽带资费执行手机号归属省统一标准,2025年现行套餐包含:
- 100M/200M:30元/月
- 300M:40元/月
- 500M:60元/月
- 1000M:100元/月
带宽选择需考虑实际使用场景:200M套餐适合日常上网,500M以上适合高清直播等大流量需求。
三、异地安装费用解析
初次安装涉及以下费用:
- 基础安装调测费:100元(含光猫调试)
- 千兆网关调测费:200元(限1000M套餐)
- 网线/路由器:需用户自备或现场购买
费用统一从手机话费账户扣除,不支持现金支付。
四、注意事项与使用限制
办理前需特别注意:
- 暂不支持跨省移机服务,搬迁需重新申请安装
- 漫游使用需支付130元/次服务费(如在外省临时使用)
- 合约期内退订需支付违约金,具体比例以归属省政策为准
中国移动跨省宽带通过标准化资费体系和线上化流程,有效解决了异地居住群体的网络需求。建议用户优先选择线上办理渠道,根据实际带宽需求选择套餐,同时注意保留安装验收单作为维保凭证。